Datenschutzerklärung

Versiedatum: 15. Januar 2026

Miral ("wir", "uns" oder "unser") respektiert die Privatsphäre der Besucher von Miral-official.com. Wir sorgen dafür, dass die persönlichen Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, vertraulich behandelt werden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir sammeln, warum wir dies tun und welche Rechte du hast.

1. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wenn du unseren Webshop besuchst oder eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir folgende Daten:

  • NAW-Daten: Vor- und Nachname, Adresse, Postleitzahl und Wohnort (für die Lieferung).

  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und Telefonnummer (für Bestellupdates und Fragen).

  • Zahlungsdaten: Transaktionshistorie und Zahlungsmethode (wir sehen niemals deine vollständige Kreditkartennummer; dies erfolgt über unseren sicheren Zahlungsanbieter).

  • Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und Standortdaten (für Sicherheit und Statistiken).

  • Bestellhistorie: Eine Übersicht der Produkte, die du zuvor bei uns gekauft hast.

2. Zu welchem Zweck verwenden wir deine Daten?

Wir verwenden deine Daten für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung deiner Bestellung: Um dein Paket ordentlich zu verpacken und dir zuzustellen.

  • Zahlungen: Um die Zahlung deiner Bestellung sicher abzuwickeln.

  • Kundenservice: Um dir schnell helfen zu können, wenn du eine Frage per E-Mail oder Telefon hast.

  • Gesetzliche Verpflichtung: Das Finanzamt verpflichtet uns, unsere Unterlagen mit deinen Rechnungs-, Zahlungs- und Bestelldaten 7 Jahre lang aufzubewahren.

  • Marketing (sofern Zustimmung): Um dich über unseren Newsletter über Angebote und neue Reinigungsprodukte zu informieren (nur wenn du dich dafür angemeldet hast).

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte. Wir arbeiten jedoch mit Partnern zusammen, die notwendig sind, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Mit ihnen haben wir strenge Vereinbarungen getroffen. Dies sind:

  • Shopify: Unsere Webshop-Plattform. Deine Daten werden auf den sicheren Servern von Shopify (International) Ltd. gespeichert.

  • Zahlungsanbieter: (Wie Mollie, Shopify Payments, iDEAL) zur Verarbeitung von Zahlungen.

  • Transportdienstleister: (Wie PostNL oder DHL) um das Paket an die richtige Adresse zu liefern.

  • Buchhalter: Für unsere Buchhaltung.

  • Marketingpartner: (Wie Google oder Meta) zur Anzeige von Werbung, sofern du hierfür über Cookies zugestimmt hast.

4. Wie lange bewahren wir deine Daten?

Wir bewahren deine Daten nicht länger auf, als es zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist, für die deine Daten gesammelt werden.

  • Kundenprofil: Bis du angibst, dass du nicht mehr bei uns registriert sein möchtest.

  • Steuerliche Aufbewahrungspflicht: Rechnungen und Bestelldaten bewahren wir 7 Jahre lang auf (gesetzliche Vorgabe des Finanzamts).

5. Sicherheit

Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst und ergreifen angemessene Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unzulässige Änderungen zu verhindern.

  • Unsere Website verwendet eine sichere SSL-Verbindung (das Schloss in der Browserleiste).

  • Der Zugang zu Daten ist auf notwendige Mitarbeiter beschränkt.

6. Deine Rechte (Einsicht, Änderung und Löschung)

Aufgrund der DSGVO hast du verschiedene Rechte:

  • Recht auf Einsicht: Du darfst uns fragen, welche Daten wir von dir haben.

  • Recht auf Berichtigung: Stimmen deine Daten nicht? Dann passen wir sie an.

  • Recht auf Vergessenwerden: Du darfst uns bitten, alle deine Daten zu löschen (außer den Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen).

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst deine Daten anfordern, um sie an eine andere Partei zu übertragen.

Möchtest du eines dieser Rechte in Anspruch nehmen? Dann sende eine E-Mail an info@miral-official.com.

7. Cookies

Für eine optimale Funktion der Seite verwenden wir Cookies. Weitere Informationen hierzu findest du in unserer ausführlichen Cookie-Erklärung an anderer Stelle auf dieser Website.

8. Kontaktdaten

Hast du Fragen zu unserer Datenschutzerklärung? Kontaktiere uns gerne.

Name des Unternehmers: Miral B.V.

Firmensitz: Discusstraat 30 3078 XE Rotterdam Niederlande

Erreichbarkeit: Telefonnummer: +31 6 83296802 Erreichbar von: Montag bis Freitag von 08:30 – 17:00 Uhr E-Mail-Adresse: info@miral-official.com

Unternehmensdaten: Handelsregisternummer: 63875535 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL001239750.B39